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Civilité
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Vous a-t-on aidé sur le plan de la douleur si vous en avez eu besoin ?
Votre conjoint a-t-il pu vous accompagner quand vous le souhaitiez ?
Avez-vous reçu toutes les informations nécessaires quant à votre prise en charge ?
Vous a-t-on informé régulièrement des bénéfices et des risques liés à certains traitements ?
Le lieu d’accueil vous a-t-il semblé agréable ?
Jugez-vous la propreté du service adéquate ?
Les professionnels du service vous ont-ils semblé compétents dans le domaine médical qui vous intéresse ?
Accueil téléphonique : le comportement des professionnels du service a-t-il répondu à vos attentes ?
Accueil dans le(s) service(s) : le comportement des professionnels du service a-t-il répondu à vos attentes ?
Accompagnement : le comportement des professionnels du service a-t-il répondu à vos attentes ?
Le respect de la confidentialité vous a-t-il paru être une préoccupation de tous ?
Les horaires annoncés ont-ils été respectés ?
Rendez-vous biologique : les informations délivrées lors de ce rendez-vous vous ont-elles aidées dans votre parcours ?
Appel téléphonique à J3 ou J5 : les informations délivrées lors de cet appel téléphoniques ont-elles été claires (évolution des embryons, date du transfert) ?
Transfert : les informations délivrées lors du transfert ont-elles été claires (qualité et nombre des embryons transférés) ?
Recommanderiez-vous notre service ?