Notre hôpital s'engage dans une démarche volontaire destinée à mieux accueillir l’ensemble de la population, dans un souci permanent de sécurité et de confort.
LES ACCÈS À NOS DEUX SITES
Nos deux sites hospitaliers sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Notre site de la Croix Saint Simon (125, rue d'Avron 75020 Paris) :
Notre site des Diaconesses (18, rue du Sergent Bauchat 75012 Paris) :
Des personnes en service civique sont à votre disposition pour vous aider à vous orienter au sein de notre site de la Croix Saint Simon (125, rue d'Avron 75020 Paris). Vous les reconnaitrez facilement : ils sont postés à l'accueil et portent des gilets bleus.
Si vous avez un chien d’aveugle, vous pouvez venir en consultation et aux urgences. En revanche, si vous êtes hospitalisé.e, n'hésitez pas à appeler l’association qui gère votre chien afin de leur laisser en garde le temps de votre hospitalisation.
Ils témoignent : retrouvez la lettre rédigée par les Volontaires du Service Civique ici
ACCUEIL ET SUIVI
L’hôpital met en place des dispositifs et des pratiques afin d’assurer au mieux le suivi et la prise en charge de personnes atteintes de toute forme de handicap : déficience physique, mentale et pathologie chronique.
Il est important de venir avec le matériel adapté au maintien de votre autonomie. Une équipe de kinésithérapeutes est à votre disposition en cas de besoin et pour maintenir l’autonomie pendant la durée de votre séjour.
Vous êtes expert de votre maladie, et afin de préserver votre autonomie, merci de prévenir les équipes soignantes des traitements que vous suivez au long cours (diabète, polyarthrite, maladie de Fabry, maladie lysosomale, sclérose en plaque, chirurgie bariatrique…)
Vous trouverez un livret d’accueil en ligne sur le site internet et également en version papier remis lors de votre admission à l’hôpital.
ILS TÉMOIGNENT
Les déplacements sont aisés en dehors de la chambre et facilités par les barres murales de circulation.
Nous organisons une préparation de l’hospitalisation avec une réunion en visio ou sur le site de l’hôpital avec des informations transmises en direct ou par le site internet.
Les professionnels sont à l'écoute des besoins spécifiques des patients porteurs de handicap, et y répondent pour que les consultations, examens et hospitalisation soient les plus confortables possible.
Nous nous adaptons à tous nos patients, et privilégions toujours l'autonomie
Nous nous efforçons de concevoir une signalétique efficace pour tous nos usagers, et nos agents d'accueil sont vigilants à informer, guider et accompagner au mieux nos patients, y compris lorsqu'ils souffrent d'un handicap.